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A nossa história
A Vunika nasceu de uma ideia simples: os presentes mais bonitos são os que trazem um nome, uma data ou um rosto.
Criamos joias e objetos personalizados, feitos por encomenda a partir do que nos confia, para que cada peça exista uma única vez.
Criar joias e presentes personalizados que mantêm perto de si quem mais ama. Cada peça é feita por encomenda, a partir dos nomes, datas, mensagens ou fotografias que nos confia.
Cada peça é personalizada para si, a partir do que nos confia.
Descrições claras, prazos anunciados e envio com seguimento gratuito em todas as encomendas.
Tem alguma dúvida sobre a sua personalização? Escreva-nos, respondemos o mais depressa possível.
Como funciona
Colar, pulseira, anel ou objeto para a casa: encontre a peça à imagem de quem ama.
Adicione os nomes, a data, a mensagem ou a fotografia que quiser, diretamente na página do produto.
A sua criação é preparada em 24 a 48 h e depois entregue gratuitamente, com seguimento, em 5 a 7 dias úteis.
Apoio ao cliente disponível 7 dias por semana
Quais são os prazos de entrega?
keyboard_arrow_downA sua encomenda é preparada em 24 a 48 h e depois entregue gratuitamente em 5 a 7 dias úteis. Recebe o número de seguimento por e-mail ou SMS assim que estiver disponível.
Posso devolver uma criação personalizada?
keyboard_arrow_downComo as nossas criações são personalizadas por encomenda, não podem ser devolvidas nem reembolsadas, exceto se o artigo recebido estiver defeituoso, danificado ou for diferente da sua encomenda. Nesse caso, escreva-nos assim que o receber para contact@vunika.com: encontraremos uma solução o mais depressa possível.
Como posso acompanhar a minha encomenda?
keyboard_arrow_downAssim que a sua encomenda for expedida, ser-lhe-á enviado um e-mail com o seu número de seguimento para que possa acompanhar a sua encomenda em tempo real. Também pode acompanhar a sua encomenda diretamente a partir da nossa página « Acompanhar a minha encomenda » disponível no site.
O pagamento é seguro?
keyboard_arrow_downSim. Todas as transações efetuadas na nossa loja são protegidas por um sistema de pagamento 100% seguro.
Como contactar o suporte?
keyboard_arrow_downEscreva-nos para contact@vunika.com ou através da nossa página de contacto: a nossa equipa responde 7 dias por semana.
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